Kurumsal sistemlerde yıllardır tekrar eden bir döngü var: Önce problemi araçla çözmeye çalışıyoruz, sonra aracın neden çalışmadığını tartışıyoruz. BPM araçları, iş akışı (workflow) motorları, entegrasyon platformları derken şimdi aynı refleksi agentic AI ile görüyoruz.
Soru aslında hiç değişmedi: İşletme süreçlerimizi gerçekten biliyor muyuz, yoksa sadece çalışıyor gibi görünen bir operasyonu mu otomatikleştirmeye çalışıyoruz?
Agentic AI bu soruyu ortadan kaldırmaz. Aksine, cevabın eksik olduğu durumlarda problemi büyütür.
Bu yazının temel tezi şudur:
Agentic AI, süreç problemini çözmez. Süreçlerin tanımlı olmadığı ortamlarda kaosu hızlandırır ve büyütür.




